Mitstreiter*in im Learning-Consulting und -Service (m/w/d)

Du willst an der Zukunft der digitalen Weiterbildung mitwirken und gemeinsam mit einem starken Team den Erfolg deiner Kunden feiern? Dann bist du bei uns genau richtig! Gemeinsam mit unseren Partnern, die führende Anbieter im Bereich der Learning Management Systeme (LMS) und der Learning Experience Plattformen (LXP) sind, realisieren wir mit unseren nationalen und internationalen Kunden spannende Weiterbildungsprojekte in verschiedenen Lernformaten wie Web Based Training, Virtual Classroom und Präsenztraining. Du begleitest unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Weiterbildungsstrategie: von der Konzeption über die Realisierung und Inhaltserstellung bis zur Bereitstellung an die Lerner und anschließenden Auswertung.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden findest du die optimale Umsetzung der Anforderungen im Learning Management System und berätst sie aktiv bei der Realisierung von Bildungsprojekten. Du unterstützt bei der Konfiguration und Analyse des Kunden-LMS und zeigst Möglichkeiten und Grenzen des Systems auf. Dabei stehen wir dir stets zur Seite. Du übernimmst Schritt für Schritt die Verantwortung für Kunden und Projekte. Gemeinsam bieten wir besten Service und lernen stets dazu.

• Du arbeitest mit unseren Kunden selbstständig und selbstorganisiert an Bildungsprojekten und begleitest diese eng und langfristig.
• Du ermittelst selbständig die Bedarfe von Bildungsanbietern und nimmst die Anforderungen für Weiterbildungsmaßnahmen auf.
• Du berätst unsere Kunden über Strategien zum optimalen Einsatz ihres Learning Management Systems (LMS) für die geplanten Weiterbildungsmaßnahmen.
• Du erstellst Dokumentationen, Handbücher und Schulungsunterlagen und führst regelmäßig Software-Schulungen durch. 
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Konzeption und Durchführung von Bildungsmaßnahmen.
• Du unterstützt unsere Kunden beim Betrieb ihres Learning Management Systems.
• Du arbeitest dich selbstständig in neue Themenbereiche ein und gibst dein Wissen an Kollegen und Kunden weiter.

• Schnelle Auffassungsgabe: Du kannst schnell Kundenprozesse verstehen und auf IT-Systeme übertragen. Du hast Spaß daran, Neues zu erfahren und Wissen an andere weiterzugeben.
• IT-Affinität: Du kannst dich effizient in (komplexe) Software-Systeme einarbeiten. Dafür musst du nicht programmieren können. Aber du solltest keine Angst vor HTML haben, um damit zum Beispiel einfache Texte zu formatieren. Excel ist für dich kein Fremdwort und du weißt, wie man Formeln und Funktionen einsetzt.
• Kommunikationsfähigkeiten: Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Auch in stressigen Situationen bleibst du ruhig und zeigst professionell Lösungswege auf. Im beratungsintensiven Umgang mit Kunden zeigst du kommunikatives Geschick und Fingerspitzengefühl in allen Situationen. Mit deinem Team stimmst du dich eng zu den Aufgaben und Projekten ab. Du kannst dein Wissen auf einfache und verständliche Art und Weise vermitteln.
• Verlässlichkeit: Sowohl die Kunden als auch das Team können auf dich zählen: Für deine Kunden bist du ein verlässlicher Partner, bei dem sie stets Gehör finden und von dem sie kompetent beraten und unterstützt werden. Auch im Team schreibst du Verlässlichkeit ganz groß, hältst dich an Absprachen und Deadlines, teilst dein Wissen mit deinen Kollegen und behältst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Modernes Lernen: Du hast dich in Studium oder Beruf bereits mit Lerntheorien, Erwachsenenbildung oder E-Learning beschäftigt? Super! Wenn nicht, bringen wir dir diese Themen natürlich gern näher. Wichtig ist, dass du selbst immer offen dafür bist, Neues mit uns zu lernen.

• Selbstverantwortliches & selbstorganisiertes Arbeiten
• Dynamische und motivierte Teams
• Ausstattung nach Wunsch: Mac, Windows oder Linux
• Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice 
• Offene Firmenkultur mit flachen Hierarchien und aktiver Mitbestimmung
• Gesundheitsangebote, Sportkurse, Team-Events

Standort: Chemnitz, Leipzig & Home Office